Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anbieter
 

Als Anbieter dieser AGB gilt:

Anne Stergatos
anne5stueck - Häkelarbeiten
Erlenweg 4
74257 Untereisesheim
Kontakt:
E-Mail: info@anne5stueck.de

 

Die Betreiberin von anne5stueck - Häkelarbeiten ist Anne Stergatos mit Sitz im Erlenweg 4 in 74257 Untereisesheim. Die von anne5stueck - Häkelarbeiten konzipierten und durchgeführten Häkelkurse und andere Häkelveranstaltungen, sowie Verkäufe von Häkel- und Handarbeiten und andere Dienstleistungen werden auf der Webseite www.anne5stueck.de vermarktet.

Gemäß § 19 UStG enthalten die Rechnungsbeträge keine Umsatzsteuer.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen dem Anbieter und einem Kunden/Teilnehmer (Gemäß § 13 BGB einer „natürlichen Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können“).
 

Online-Shop/Verkäufe:

Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes

Die Bestimmungen dieser AGB gelten u.A. für Bestellungen und Käufe, welche Kunde über die Website www.anne5stueck.de tätigen. Der Vertrag kommt mit dem Anbieter zustande.

Die Vorstellung und Beschreibung der Waren auf der Internetseite www.anne5stueck.de stellt kein Vertragsangebot dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.

Mit der Bestellung einer Ware durch das Kontaktformular oder eine E-Mail an anne5stueck - Häkelarbeiten, gibt ein Kunde ein verbindliches Angebot auf einen Kaufvertragsabschluss ab. Erst mit dem Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail durch den Anbieter kommt der Vertragsschluss zustande.

Der Vertragstext wird bei Bestellungen gespeichert. Kunde erhalten eine E-Mail mit den Bestelldaten und den geltenden AGB.

 

Zahlung

Gemäß § 19 UStG enthalten die Rechnungsbeträge keine Umsatzsteuer.

Rechnung
Es stehen dem Kunden folgende Zahlungsarten Zur Verfügung:

- PayPal

- Überweisung

Unabhängig von der Zahlungsart, muss den Rechnungsbetrag spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rechnung überwiesen werden. Alle nötigen Angaben zur Rechnungsbegleichung sind auf der Rechnung zu finden.

 

Lieferung, Lieferungsbeschränkungen

Die Lieferung erfolgt – sofern die Beschreibung eines gewählten Produkts nicht explizit Abweichendes festlegt (z.B. bei Auftragsbestellungen, die erst angefertigt werden müssen) – innerhalb von 7 Werktagen. Diese Frist beginnt im Falle der Zahlung via Überweisung oder Paypal am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrages zu laufen.
 

Gefahrenübergang

Das Risiko einer zufälligen Verschlechterung oder einem zufälligen Verlust der Ware liegt bis zur Übergabe der Ware beim Anbieter und geht es mit der Übergabe auf den Kunden über.
 

Eigentumsvorbehalt

Bis zum vollständigen Empfang des Kaufpreises behält sich der Anbieter das Eigentum an der Ware vor.
 

Gewährleistung

Die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen gelten.

Rücktrittsrecht, Ausschluss von Kunden

Bestellt ein Kunde, an den sich das Angebot ausdrücklich nicht richtet, und erfahren wir hiervon nach Annahme der Bestellung, so sind wir berechtigt, unverzüglich nach Kenntnis der Umstände (z.B. gewerbliche Zwecke, Wiederverkäufer) vom Vertrag durch Erklärung Ihnen gegenüber zurückzutreten. Gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen werden wir unverzüglich erstatten.

Wir sind nicht verpflichtet, mit Ihnen erneut Kaufverträge zu schließen, z.B. wenn sich das Vertragsverhältnis in der Vergangenheit wegen eines überproportional hohen Anteils an Rücksendungen bestellter Ware über einen längeren Zeitraum als unwirtschaftlich erwiesen hat und eine weitere Belieferung ohne Veränderung des Bestellverhaltens insgesamt als unternehmerisch nicht mehr zumutbar ist. Wir behalten uns daher im Rahmen der Vertragsfreiheit vor, Kunden vom weiteren Warenbezug auszuschließen.
 

Lieferbedingungen, Lieferzeit und Versandkosten

Die Lieferung erfolgt nur an Lieferadressen in Deutschland.

anne5stueck - Häkelarbeiten liefert als verfügbar angebotene Ware in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen ab Zahlungseingang, jedoch spätestens 7 Tage nach Zahlungseingang. Als Werktage gelten alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen an unserem Sitz in Berlin.

Der Versand zu Ihnen nach Hause bzw. an eine abweichende Lieferanschrift erfolgt durch DHL.
Das Porto ist zusätzlich zum Einkaufspreis der Ware zu bezahlen. Die anfallenden Portokosten, werden individuell berechnet und auf Ihrer Rechnung aufgeführt.

Widerrufsbelehrung

Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Anne Stergatos
anne5stueck - Häkelarbeiten
Erlenweg 4
74257 Untereisesheim
Kontakt:
E-Mail: info@anne5stueck.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück-erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an [ggf. Name und Anschrift einer von Ihnen zur Entgegennahme der Ware berechtigten Person] zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Anne Stergatos
anne5stueck - Häkelarbeiten
Erlenweg 4
74257 Untereisesheim
Kontakt:
E-Mail: info@anne5stueck.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.
 

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung

- von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen),

- versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

- von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

- von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

- von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass die in den vorstehenden Absätzen genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufs-rechts sind.
 

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
 

Gewährleistung

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei gebrauchten Sachen - abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen - ein Jahr. Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

Im Übrigen gelten für die Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen.

Dienstleistungen:

Widerrufsbelehrung für Verträge über Dienstleistungen

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit anne5stueck - Häkelarbeiten zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müsse Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Wiederruf an:

anne5stueck - Häkelarbeiten
c/o Anne Stergatos
Erlenweg 4
74257 Untereisesheim
E-Mail: info@anne5stueck.de

 

Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihre Zahlung, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist, zurückzuzahlen.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ende der Widerrufsbelehrung für Verträge über Dienstleistungen
 

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen bitte das Formular aus und sende es zurück

An

anne5stueck - Häkelarbeiten
c/o Anne Stergatos
Erlenweg 4
74257 Untereisesheim

oder per E-Mail: info@anne5stueck.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung – z.B. Häkelkurs, Häkelarbeit (*)

- Bestellt am (*)

- Name des/der Kunde(s)

- Anschrift des/der Kunde(s)

- Datum

- Unterschrift des/der Kunde(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
 

Stornierung / Umbuchung

anne5stueck - Häkelarbeiten möchte Ihnen bei der Buchung und einer eventuellen Stornierung oder Umbuchung so viel Flexibilität wie nur möglich anbieten.
Da unsere Häkelkurse in Kleingruppen durchgeführt werden, sind wir darauf angewiesen, dass möglichst alle Teilnehmenden den gebuchten Termin wahrnehmen.

Zusätzlich zum oben genannten Widerrufsrecht hast du die Möglichkeit unter folgenden Bedingungen einen Kurs zu stornieren oder umzubuchen:

Bei mehr als 28 Tagen vor Kursbeginn, erstatten wir die vollen Kursgebühren.

Bei 14-27 Tagen vor Kursbeginn, erstatten wir 50% der Kursgebühren.

Bei 7-13 Tagen vor Kursbeginn, erstatten wir 25% der Kursgebühren.

Bei 0-6 Tagen vor Kursbeginn, können wir leider keine Kursgebühren mehr erstatten.

Den Erstattungsbetrag erhalten Sie in Form der Rückzahlung.

Sie haben bis zu Beginn des Kurses das Recht einen Ersatz-Teilnehmenden für den von dir gebuchten Kurs zu benennen.  Dein Widerrufsrecht bleibt von diesen Stornierungs- / Umbuchungsbedingungen unberührt.
 

Ausfall eines Kurses

Grundsätzlich bemühen wir uns alle Kurse wie geplant durchzuführen.

Trotzdem können wir die Durchführung eines Kurses nicht garantieren und behalten uns das Recht vor, ohne besonderen Grund vom Häkelkursangebot zurückzutreten.
Sollte ein Häkelkurs durch uns abgesagt werden, erhalten Sie bereits gezahlte Kursgebühren vollständig erstattet.
Wurde der Häkelkurs mit einem Gutschein bezahlt, erhalten Sie einen neuen Gutschein, mit dem Sie einen anderen Häkelkurs buchen können.

Unsere Häkelkurse sind für maximal 5 Teilnehmende ausgelegt. Eine Mindest-Teilnehmendenzahl liegt bei 3 Teilnehmern. Erst bei der sicheren Teilnahme von mind. 3 Teilnehmern, findet der Häkelkurs statt. Darüber werden die Teilnehmer schnellst möglich informiert. Im Falle von zu wenigen Anmeldungen, behält sich anne5stueck - Häkelarbeiten vor, den Kurs abzusagen, zu verschieben oder einen anderen Kursort (74257 Untereisesheim) zu bestimmen.

 

Ausschluss vom Kurs

Sofern die Teilnehmenden gegen die Hausordnung des Häkelkursortes verstoßen oder sich oder andere durch ihr Verhalten gefährden oder den Ablauf des Häkelkurses unzumutbar stören, kann die anne5stueck - Häkelarbeiten in Vertretung der vor Ort tätigen Kursleitung den oder die Teilnehmenden aus wichtigem Grund fristlos vom Häkelkurs ausschließen. Dies kann in besonders schwerwiegenden Fällen auch ohne vorherige Ermahnung geschehen. Im Fall eines Ausschlusses wird die Kursgebühr nicht erstattet.

 

Haftungsausschluss

Die Teilnehmenden nehmen an den Häkelkursen von anne5stueck - Häkelarbeiten freiwillig und auf eigenem Risiko teil. anne5stueck - Häkelarbeiten übernimmt keinerlei Haftung für Schäden jeglicher Art. Dies gilt auch für Unfälle und abhanden gekommene oder beschädigte Gegenstände.

Für minderjährige Teilnehmende und für Teilnehmende deren körperliche oder geistiger Zustand einer Aufsicht bedarf, übernimmt die anne5stueck - Häkelarbeiten weder die Führung, noch die Aufsicht dieser Person.

Den Haftungsausschluss erkennen die Teilnehmenden beziehungsweise die Erziehungsberechtigten und/oder die Aufsichtspflichtigen Personen mit der Buchung an.
 

Recht am eigenen Bild

Während der Häkelkurse werden durch die Teilnehmenden und eventuell durch die Kursleitung Fotos und/oder Videoaufnahmen angefertigt, auf denen die Teilnehmenden unter Umständen selbst abgelichtet werden. Die Teilnehmenden erlauben hiermit die anne5stueck - Häkelarbeiten diese Aufnahmen zu verwenden und verzichtet zeitgleich auf das Recht am eigenen Bild.

Teilnehmende können dem widersprechen, indem sie dies bis spätestens zu Beginn des Häkelkurses schriftlich oder per E-Mail erklären.

Sofern die Teilnehmenden, die selbst angefertigten Aufnahmen, die während des Kurses entstanden sind an anne5stueck - Häkelarbeiten zur Verfügung stellt, wird die Erlaubnis an anne5stueck - Häkelarbeiten erteilt, die Aufnahmen unentgeltlich und ohne Urhebernennung zu verwenden.

Teilnehmende können dem widersprechen, indem sie dies bis spätestens zu Beginn des Häkelkurses schriftlich oder per E-Mail erklären.
 

Zahlung und Fälligkeit

Die Kursgebühren sind vollständig binnen 5 Tagen nach Erhalt der Rechnung per Überweisung oder Paypal zu entrichten.

Barzahlung ist nur nach vorheriger Absprache möglich.

Befinden Sie sich mit der Zahlung einer Bestellung um mehr als 14 Tage in Verzug, wird anne5stueck - Häkelarbeiten Ihre Reservierung löschen und möglicherweise neu vergeben. Geht die Zahlung um mehr als 14 Tage nach Rechnungseingang und vor dem gebuchten Termin ein, behält sich anne5stueck - Häkelarbeiten vor, Ihnen je nach Verfügbarkeit einen Ausweichtermin anzubieten.
 

Sonstiges

Werden Häkelkurse für andere Teilnehmende gebucht, verpflichtet sich der/die Rechnungsempfänger*in den/die Kursteilnehmende/n auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen hinzuweisen.

Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

Neben diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt ausschließlich deutsches Recht.

Der Gerichtsstand für jedwedes Verfahren, das sich auf die Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht, ist der Sitz von anne5stueck - Häkelarbeiten.

Auch ohne expliziten Widerspruch durch anne5stueck - Häkelarbeiten kommen eventuell abweichende Geschäftsbedingungen der Teilnehmenden nicht zur Anwendung.

Sollten Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eventueller schriftlicher Nebenabreden ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen soll eine angemessene Regelung gelten, die - soweit rechtlich möglich - dem am nächsten kommt, was durch die unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen ursprünglich nach dem Sinn und Zweck dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt werden sollte.

Besucht mich auch auf Instagram & Facebook